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質問コーナーQ＆A
こちらでは当店にお寄せいただくご質問の中から 特によくお伺いするご質問に関して掲載しております
ちょっと疑問だな・・・とお思いになることがございましたら 是非このページをのぞいてみて下さいね
Q ・ クリスタルパイレーツで扱ってる天然石は本当に天然石ですか？
A ・ はい 赤い珊瑚、赤いめのう意外は本物の天然石です 赤い珊瑚と赤いめのうは元々は天然の鉱物でありますが、元々の色とは違う色に染めてあるので「天然石」というくくりには出来ないですね。 ただ、ご存知のかたも多いと思われますが シトリンやスモーキークォーツなど まったくの天然物というのは採掘されにくくなっておりまして、 現在市場に出回っているのは ほとんどが水晶やアメジストを熱や放射線によってスモーキーやシトリンに変色させているものです またアクアマリンなどに関しては、 本来まったくの天然物はもっと緑がかった水色であることが多いそうですが、（もちろん天然でクリアな水色のものもあります） 宝飾品としてより美しい色を出すために熱を加えて鮮やかな水色にしているものが多いということです また、もともともろい性質の天然石も樹脂等をしみこませることによって、日常使いのアクセサリーとしての耐久性を持たせたりすることもできるのです
その石が元々持っている特性を高め、有用性を改善するための処理のことは加熱処理、放射線処理、浸含処理を総じて、「エンハンスメント」と呼ばれ、日常よく使われる手法になります。 また、色むらの激しいものには、染色をして均一の美しい色合いを出したり、中には染色によってまったく違う色にしてしまうものなどもあります（赤い珊瑚など、天然の赤い珊瑚もあれば、白い珊瑚を赤く染めているものもあります） これらの全く違う色合い、性質のものにしてしまうことは「トリートメント」と呼ばれます。 が、どこまでがエンハンスメントなのか、どこからがトリートメントなのか、線引きがかなりあいまいで、最近ではエンハンスメント・トリートメントという言葉自体あまり使われなくなってきています。
弊社では スモーキーやシトリンの例にもありますように、まったくの天然物、人口の加工がまったくされていないもの、にこだわっているわけではありません 人それぞれの考え方によって 加工されているものなど嫌う方もおられるとは思いますが 耐久性ももちろんのこと、見るだけで心が明るくなってくるような感じがしたりして、どこへでも着けて行きたくなる・・ そんな気持ちのいいアクセサリーが天然石で出来れば、持つことも、見に着けるのもより楽しくなるのではないかな・・という考えのもと、品揃えをしております。 店長自身も天然石が大好きなので、出来るだけ、加工されていない、天然のあるがままの状態で美しい天然石があれば当然そちらを選んでおりますが、 もし、探しているものが加工されていないものでは見つからなかったら、 加工されているものでも心を強く引き付けるような美しいものが見つかったら、そのような加工がなされたものも抵抗無く受け入れております
こういうことに関しては賛否両論それぞれご意見もあると思いますが、弊社といたしましては そういう捉え方でございます
ただ、元々の色とは違う色に染めてしまったものなどはその時点で「天然石」という枠からは外されてしまうので、元は天然の鉱物であっても、染められているものを弊社で取り扱う場合は商品ページにそのように記載しております。
Q ・ オーダーで作ってほしいんですが・・・
A ・ 申し訳ありません 現在のところ、オーダーはお受けできません
Q ・ 購入したアクセサリーが壊れてしまった場合修理はどうなってますか？
A ・ 当店オリジナルアクセサリーは全て修理を承っております
しかし、申し訳ございませんがペンダントヘッドに関しては修理はお受けできません 仕入先のほうでも修理は出来ないというご返答をいただいております しかし、バチカンが取れてしまったなど 他の代用品でまかなえる程度の破損でしたらこちらで出来ることもありますので まずはお電話かメールにてお問い合わせ下さい オリジナルアクセサリーに関する修理はこちらから→
Q ・ 天然石の取り扱いの注意でよく「日光に弱い」などと書いてあるものもありますが そういう天然石はアクセサリーとして着けて外出は出来ませんか？
A ・ いいえ、大丈夫です アメジストなど 確かに「日光に弱い」ですよね でも アクセサリーとして身につけて外出されるくらいでしたら全然大丈夫ですよ 気をつけなければいけないのは保管場所です 直射日光の当たるような場所で日光にさらしっ放しにしないとかの注意は絶対必要だと思います 過剰に太陽・直射日光にさらさないでくださいね。 色が退色してしまいますよ あ でも個人的には真夏の海辺で日光に弱い天然石のネックレス等をつけたまま太陽をさんさん浴びながらのお昼寝・・とかはやめたほうがいいと思います (^_^.)
Q ・ 皮ひもを利用したいのですが、シルバーチェーンは無しで代わりに皮ひもを付けて送ってほしいのですが・・
Ａ ・ 申し訳ありません、シルバーチェーンを外しての販売はしておりません。 弊社のペンダントシリーズ（ハート・クロスなど）は、全てシルバーチェーンとセットでの販売のみになります。 申し訳ありませんが、皮ひもをご利用になりたい場合は別にご購入くださいませ。 逆にペンダントヘッドのみでの販売もしておりませんので ご理解をお願いいたします。
Q ・ シルバーチェーンだけ、アジャスターだけって販売していないのですか？
Ａ ・ 申し訳ありません チェーン類のみの販売はしておりません シルバーチェーンは全てヘッドとセットにしてお安くお求めいただけるようお値段を設定させていただいております 別売はございません 同じくアジャスターだけの販売もしておりません。 アジャスターはペンダントをお求めいただいた方のみ、ペンダントの数を上限にして販売させていただいております こちらも特別価格にて販売させていただいておりますので アジャスターのみのご購入はできません。 あらかじめご了承くださいませ
