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初めてのお客さまへ
お買い物に関して、送料、ご返品などに関してはコチラからどうぞ！
こんにちは！ クリスタルパイレーツへお越しいただきまして誠にありがとうございます！
当店は 選りすぐりの天然石のアクセサリー・オリジナルアクセサリーの通信販売専門のサイトです
初めてご来店いただいた方にもご納得いただいてお買い物していただけるよう 当店のご案内をさせていただきたいと思います
当店では お客様との「お約束事」として以下のことを心がけてサイトの運営をしております
＊できるだけ高品質で美しい天然石を！！
当店で販売される天然石はすべてチェックしできるだけキレイな天然石のみお取り扱いするよう心がけております
既製品のペンダントヘッドは天然の素材を使用しているため、クラック、傷等入ってしまっているものもありますが できる限り 提示されたものの中でもよりキレイなもの、グッとくるものを選んで販売するようにしております また目立つクラック、目立つ傷等は誤解のないようページの中でご説明しております
通常天然石ビーズは一連で売られているので きれいな石ばっかり選んで買うことが出来ません だからこそ手作りアクセサリーを作る際には 選択眼に信用のあるところから仕入れ、 ビーズを端から使うのではなく 一個一個よく見て 色合い、クラック、傷の有無を確認し きれいな石かそうでないか選り分ける必要があります キレイでない石を多く使ってしまうと出来上がりもなんだかくすんでしまいます せっかく仕入れてきても 何十粒とある中で選別すると 使えるビーズはごく数粒・・という悲しいこともよくあります
＊手作り品はできるだけしっかりと 丁寧に！！
手作りに使用しているパーツなど できるだけしっかり、頑丈に！を心がけ製作しております 使用中に壊れてしまうことのないよう 丸カンを使用する際は１．０ｘ５ もしくは１．２ｘ７の太めでしっかりしているものを使用。 多くはナイロンコートワイヤーを使用しておりますが テグスを使用する場合は、全体の重さを考え できるだけ3号を2本使いで（デザインのよって3号1本、もしくは4号1本で製作していることもあります） またシンプルブレスには切れにくいシリコンゴム使用しております
自分で使うことを想定し、できるだけ気持ちよくご使用できるように心がけ、納得のいく出来でなかった場合は何度でも作り直して 自信をもってお届けできるもののみ販売しております
さらにご使用中に万一破損してしまった場合でも 当店でいつでもお直しいたしますので その場合はご遠慮なくお申しつけ下さい
＊できるだけお求め安い価格で！！
高くてキレイはあたりまえ！ でも当店では皆さんの大好きな天然石をもっと身近に楽しんでいただきたい！と思っております その実現のために 出来るだけお求め安い価格、それでも実現できる限りの高品質！を目指して頑張っております
＊そのほかにも発送に関しても細心の注意を払っております 輸送中に衝撃で壊れることのないよう パッキンで隙間無くきっちりと梱包し、配達は「ゆうパック」でお届けしております また、お品物がお手元に届くまで 安心してお待ちいただけるように 発送メールにお届け予定日、またお客様の方でもお品物が今どこにあるか追跡できるように伝票番号、追跡サービスのＵＲＬをお知らせしております
皆様からお寄せいただいた質問にお答えしているページ「よくある質問Q＆A」コーナーはこちらから→
