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かわいい天然石ペンダントオリジナルアクセサリーなど多数あります! 是非いろんなページを見てみてくださいね!!

月曜、金曜は11:00〜14:00までの営業となります。 月、金の当日発送はございません。 翌日発送になります(クレジット、代引き) あらかじめご了承くださいませ。

会社概要

《会社概要》

販売業者  Crystal Pirates (クリスタルパイレーツ)

事業内容  天然石を使用したアクセサリーの通信販売

責任者    石田 圭子 (イシダ ケイコ)

所在地   〒356-0002 

        埼玉県ふじみ野市清見3−4−16

電話    049−264−3572

eメール  info@crystal-pirates.org

URL   http://www.crystal-pirates.org

営業時間   月、金曜日  午前11:00〜午後14:00まで

         火、水、木、土曜日  午前11:00〜午後18:00まで

休日     日、祝日

お買い物ガイドの詳細

《お問い合わせ ご注文について》

◎誠に恐れ入りますが ご注文はインターネットのみに限らせていただいております

24時間ご注文できます 発送等のお手続きは営業時間内にみに行っております

◎お問い合わせはお電話、メール にて承っております お気軽にどうぞ

TEL  049−264−3572

<営業時間>

月、金曜日 : 午前11:00〜14:00 

火、水、木、土曜日 :午前 11:00〜午後18:00まで

日、祝日はお休みです

クリスタルパイレーツ  担当 : 石田 圭子 (イシダ ケイコ) まで どうぞ

  • メールでのお問い合わせはトップページおよび各ページにあります 「お問い合わせ」フォーム をご利用ください
  • お電話でのお問い合わせは営業時間内におねがいいたします 
  • 営業日はトップページ左側下にあります 当社カレンダーをご参照ください なお 休日は日曜、祝日です
  • メールによるお問い合わせは24時間受付しておりますが 営業時間外にいただいたご質問はお返事が翌営業日になりますので あらかじめご了承ください


《お支払い方法》

代金引換払い・・・・・お支払いは商品引渡し時に 運送会社のドライバーに直接お支払いください

銀行振り込み、郵便振替、現金書留・・・・・先払いでお願いしております ご注文後 当社より自動配信されております 「ご注文確認メール」 を受信後 7日以内にご入金をお願いいたします ご入金確認後 商品を発送いたします

*ご入金の際に お名前の脇にご注文番号(ご注文確認メールに記載されております8桁の数字)を一緒にご記入していただきますと 確認作業がよりスムーズに行えますので できればお願いいたします

クレジットカード払い・・・・・お会計ページにて カードの種類を選択し カード番号や有効期限 カード名義人のお名前をご記入ください

当サイトはベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。
次ページからのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。 どうぞ安心してご利用ください

◎お取り扱いできるカードの種類は以下のとおりです◎


《ご入金から確認までの時間》

金融機関へのお振込みによるお支払いをご利用の場合 料金のお支払いが先でお願いしております 商品の発送はご入金がこちらで確認できてからとなりますので 「じゃあ どのくらい時間がかかるのか?」と気になるかと思います

以下はご入金から確認がとれるまでのだいたいの目安です ご入金時間帯などにより 実際にはズレが生じることもありますので ご了承ください

郵便振替の場合

★普通 (安く送金できるが確認までの時間がかかる)

 普通で送金していただいた場合 ホームサービスなど インターネットでのご入金確認がこちらでできません 郵便局からご入金があったことを知らせる確認通知書が当社まで送られてきて 初めて確認することができます 

 だいたいの日数ですが お客様からがご入金していただいた日から 確認通知が届くまでだいたい4〜5日かかります   (平日) その後発送になりますので 商品が届くまでは1週間少々かかるかと思います

*普通をご利用の場合 伝票の通信欄にご注文番号を記入できます

★電信 (早く確認できるが 手数料は少し高い)

 電信をご利用いただきますと 手数料は少々お高くなりますが インターネットですぐこちらで確認することができます 毎日ご入金があったか確認はしておりますが お急ぎの場合はご送金後 当社までお知らせいただければ すぐに確認 発送準備にかかることができます

*電信の場合 伝票の通信欄への記載は有料になるので 通信欄ではなく お名前の脇に ご注文番号の数字だけご記入ください

普通か電信か 当社では特に指定はしておりませんので お客様のご都合に合った方をご利用ください

銀行振り込みの場合

銀行の場合 手数料は銀行によって違いますので ご利用の銀行にてご確認ください 

銀行営業日の15:00までのご入金は・・・当日中に確認できます

銀行営業日の15:00以降のご入金は・・・翌営業日(銀行の)に確認できます

インターネットで休日(銀行の)にご入金は・・・翌営業日(銀行の)に確認できます

*イーバンクも同様です

*ご入金時 お名前の脇にご注文番号(数字のみ)のご記入を お願いいたします

諸事情やご入金が混雑しているときは15:00までにご入金いただいた分に関しても 確認が当日中に行えない場合もあるそうです


《送料、手数料について》

送料 (商品代金以外の必要料金)

 送料は全国一律で600円となります 商品代金以外にご負担をお願いいたします ただし ご注文金額が税込みで8000円以上の場合は送料は無料となります!

手数料 (商品代金以外の必要料金)

★代金引換払いをご利用の場合 代引き手数料200円をお客様のご負担でお願いしております

*通常料金よりお安くしております 先払いの不安も振込みに行く手間もなく しかも発送までのお時間も短縮できます!  是非ご利用ください!

さらに! ご注文金額が税込みで1万円以上の場合は 代引き手数料も無料になります!  送料も代引き手数料も当社負担でお届けいたしますので お客様は玄関先で商品代金のみお支払いいただくだけで済みます! 是非是非 ご利用ください!

★銀行、郵便局へのご入金 現金書留によるお支払いをご利用の場合 ご入金いただく際の振り込み手数料(送金手数料)は大変恐れ入りますが お客様のご負担でお願いいたします


《お申し込みの有効期限》

銀行、郵便局、現金書留によるお支払いをご利用の場合 料金は先払いでお願いしておりますので ご注文後 当社より自動配信されております 「ご注文確認メール」 を受信後 7日以内にご入金をお願いいたします 万一 7日を経過してもご入金がないような場合は 誠に恐れ入りますが ご注文をキャンセルさせていただきます あらかじめご了承ください

*もし ご都合によりご入金が遅くなる場合は ご面倒ですが当社までご連絡ください


《ご注意いただきたいこと》

★ ご確認ください

注文したのに 「ご注文確認メール」が届かない場合は 入力に誤りがあるかもしれません(メールアドレス等) その場合はお手数ですが 当社までご連絡ください こちらで確認させていただきます 

 特に先払いをご選択されている方は 必ず 確認がとれてからご入金をしていただきますよう ご協力宜しくお願いいたします

★ ご注意ください

 金融機関へご入金される場合 「ご依頼人氏名」(お振込みされる方のお名前)は ご注文された方のお名前でお願いいたします もし 相違する場合は ご入金の確認が遅れるなど 不都合が生じることも考えられますので 相違する場合は当社までご連絡をお願いいたします


《商品の発送について》

代金引換払い、クレジット払いの場合は 火、水、木、土曜日にご注文で当日14:00までに確認できた分は当日発送いたします 14:00以降の確認分は翌日発送になります。  

月曜、金曜は当日発送はできませんので、翌日発送になります。ただし早い時間(午前11:00くらいまで)にご注文いただいた分に関しては当日発送もできる場合がございます。

発送に関して詳細は、後でお送りいたします「発送メール」に個別に詳しくお届け予定日など記載してございますので、そちらでご確認くださいませ。

銀行、郵便局へのお振込み、 現金書留による先払いをご選択の場合 ご注文日より7日以内のご入金をお願いしております。 ご入金を確認後、発送させていただきます。

◎ お届け時間にご希望がある場合は選択できます

★ 時間指定 (ゆうパックでお届けいたします)

  1. 午前    9:00〜12:00
  2. 午後(1) 12:00〜14:00
  3. 午後(2) 14:00〜17:00
  4. 夕方    17:00〜19:00
  5. 夜間    19:00〜21:00

以上の中からご指定できます お会計の入力ページでご選択ができます

例) 埼玉発・・平日12:00までにお出しした普通小包

 以下の到着予定日(時間帯)はあくまで目安になります こちらからの発送時間や細かく地域によってズレが出てくることもありますので だいたいの目安でご参考ください 詳しくは 発送後に個別にお出ししています発送メールに記載いたします

北海道・・・翌々日 午前      東京都・・・翌日 午前      高知県・・・翌日 午後

青森県・・・翌日 午後       千葉県・・・翌日 午前      福岡県・・・翌日 夕方

福島県・・・翌日 午前       大阪府・・・翌日 午後      鹿児島県・・・翌々日 午前

石川県・・・翌日 午後       山口県・・・翌日 夕方      沖縄県・・・翌々日 午前 


《ご返品について》

★不良品、誤送品の場合

商品入荷時に検品、および発送前に再度検品し 商品の管理には万全を尽くしておりますが 万一 お届けした商品が不良品であったり ご注文された商品と違う番号の商品をお届けしてしまった場合は お手数ですが商品確認後 お早めに当社までご連絡ください 

 その後着払いにてご返送してください 商品到着日より14以内にご返送していただくようお願いいたします

 こちらで返品商品確認後 正品 または交換をご希望の場合は交換品を再度お送りいたします 再送の場合の送料はもちろん当社で負担させていただきます

★お客様のご都合による返品ご希望の場合

天然石は一点一点色や形が違います また 内包状のクラック(自然に入っているヒビ)は 天然石が成長する過程で出来たものであり 天然石特有の性質で 不良品ではありません  画像にも細心の注意をはかり撮影しておりますが 実際の色味と若干違う場合もあります それらの点についてはあらかじめご理解をいただきたいのですが それでも 実際に手にした商品がどうしても気にいらない、イメージが違った ということもあるかと思います そういった場合でも返品や交換を承っておりますので 安心してお買い物を楽しんでいただきいと思います

 しかし その場合はお客様のご都合による返品(交換)となる為 返送にかかる送料は 誠に恐れ入りますがお客様のご負担でお願いいたします

商品到着後 14日以内に一度当社までご連絡の上 ご返送してください その際お手元に控えの残る宅急便やゆうパックをご利用いただくことをお勧めいたします 返品商品確認後 交換をご希望の場合は交換品をお送りいたします その際にかかる再送料は当社で負担いたします あらためて送料をいただくことはありません

 がしかし 一回のお取引の中で 交換が2度、3度となってしまうような場合は すべての再送料を当社で負担することはできかねますので 交換2回目以降は返送料と再送料の両方の送料をお客様にご負担をお願いすることになりますので あらかじめご了承ください

 また 商品到着日より15日以上経過してしまった商品につきましては お客様のご都合による返品、交換は 誠に申し訳ありませんがお受けできかねますので 返品、交換をご希望の際は14日以内にお願いいたします

 


《ご返金について》

いずれの場合も交換ではなく ご返金をご希望の場合 返品商品確認後 2営業日以内にお客様の指定の口座に返金金額をお振込みいたします

 なおクレジットカードご利用の場合 お取引が成立した後のキャンセル、ご返金の場合 カードのお引き落としを停止することができない場合もあります その場合は カードのお引き落とし日に一旦引き落とされてからご返金という返金の仕方になりますのであらかじめご了承ください

◎ 返金金額について

★不良品 誤送品による場合

 商品金額 + 送料(ご負担がある場合) = ご返金金額  となります

 大変恐れ入りますが はじめのお支払い時にご負担いただいた振り込み手数料、代引き手数料等の 手数料に関しましては ご返金できかねますので あらかじめご了承いただけますようお願いいたします (なお ご返金にかかる振込み手数料はもちろん当社で負担いたします)

★お客様のご都合による場合

 誠に恐れ入りますが ご返金にかかる振込み手数料はお客様にご負担をお願いすることになりますさらに ご返金できるのは 商品代金だけになりますので 

 商品代金 ― 振り込み手数料 =ご返金金額 となります

 この場合も 送料、はじめのお支払い時にご負担いただいた手数料は ご返金できかねますのであらかじめ ご了承くださいますようお願いいたします


ご質問等ありましたら お気軽にどうぞ

TEL  049−264−3572   

<営業時間>

月、金曜日 : 午前11:00〜14:00  

火、水、木、土曜日 :午前 11:00〜午後18:00まで

日、祝日はお休みです

クリスタルパイレーツ  担当 : 石田 圭子 (イシダ ケイコ)  までどうぞ

 メールでのお問い合わせは トップページおよび 各ページにあります 「お問い合わせ」フォームを ご利用ください 


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